Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Hortival Diffusion

Notre activité :
Filiale du Groupe Terrena, HORTIVAL DIFFUSION, pépiniériste depuis 1838, a pour vocation de créer, multiplier et produire les plantes d'aujourd'hui et de demain, à travers nos marques « Silence, ça Pousse ! », Minier Solutions PRO, et Formidable Plant Breeders.

Nos valeurs :
Chez Hortival, la Responsabilité Sociétale des Entreprises se traduit par la volonté de s'engager au-delà de la performance économique, pour la planète, la société et le bien-être des salariés.Le poste :
Je suis Eva, Assistante de Recrutement, et je recherche un Assistant Administration des Ventes (ADV) f/h dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, à pourvoir à dès le 11 août 2025. Vous intégrez notre équipe ADV du service commercial « Silence, ça Pousse ! » implantée à Beaufort en Anjou et managée par Sylvie, Responsable ADV.
Découvrez vos missions
En binôme avec votre Technico-commercial, et en lien avec les autres services supports de l'entreprise, vous réalisez les missions suivantes, au fil des saisons commerciales :
Commandes clients :
- Saisie des commandes clients dans notre ERP
- Gestion des avoirs
- Réalisation de tableaux de bords Excel et mise à jour de l'existant
Relation client :
- Conseil auprès des clients en répondant à leurs demandes et questions
- Réalisation des relances commerciales et confirmation des commandes par téléphone
- Promotion de la plante de la semaine, afin de déclencher des ventes, auprès de nos clients
Missions transversales :
- Participation à l'ensemble des autres projets et à la vie quotidienne de votre équipe (intégration référencement des clients, gestion du disponible, amélioration des process.).
- Vous pourrez, sur la base du volontariat, accompagner Samuel, Coordinateur de l'offre, pour la prise de photos de plantes nécessaires à l'actualisation de l'e-mailing client.
Votre profil :
Vous disposez d'une formation en Administratif, Gestion ou Commerce, et/ou d'une expérience de 2 ans dans la relation client.
Vous avez une très bonne capacité d'adaptation (activité fluctuante liée à la saisonnalité), et appréciez aussi bien le travail en autonomie que le travail en équipe. De plus, vous êtes un communicant efficace avec une appétence pour la relation client.
Votre maîtrise d'Excel fait votre force (formules, mises en forme conditionnelles, TCD), tout comme votre nature rigoureuse, organisée et méthodique.
Le Process de recrutement :
Etape 1 : Si votre candidature est retenue, je vous contacterai pour un premier échange téléphonique.
Etape 2 : Après validation de l'étape 1, vous rencontrerez Sylvie, Responsable ADV et François, Directeur Commercial.
Etape 3 : Enfin, vous rencontrerez votre binôme Technico-Commercial, pour un dernier entretien.

Experience : 2 An(s) - dans la relation client

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Culture de fruits à pépins et à noyau