Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Idf Immo Diag France

Entreprise créée en 2003
Effectif : 8 SalariésAssistant(e) Administratif(ve) - CDD 6 mois (évolutif CDI)
Lieu : Saint-Maur-des-Fossés (94) - Accessible RER A - Saint-Maur Créteil
Temps plein 35h - du lundi au vendredi
À propos de nous
Depuis plus de 22 ans, notre cabinet est un acteur reconnu dans le domaine des diagnostics immobiliers obligatoires (vente, location, travaux). Implantés à Saint-Maur-des-Fossés dans le Val-de-Marne, nous accompagnons une clientèle variée composée de particuliers et de professionnels de l'immobilier.

Notre force repose sur un service rigoureux, réactif et orienté satisfaction client, ainsi que sur une équipe soudée et engagée.

Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre pôle administratif et recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 6 mois (possibilité d'évolution en CDI).
Vos missions
En étroite collaboration avec votre responsable, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et la satisfaction des clients :
- Accueil et gestion des communications :
- - Réception des appels, courriels et courriers entrants
- - Orientation des demandes vers les interlocuteurs concernés
- - Prise de rendez vous
- Suivi administratif :
- - Création et mise à jour des dossiers clients
- - Traitement, classement et archivage numérique des documents
- - Suivi et optimisation des plannings des techniciens
- - Suivi des paiements et relances
- - Assistance sur des tâches ponctuelles

Profil recherché
- Formation Bac +2 en Assistanat administratif, gestion ou équivalent
- Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement en TPE/PME
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word) et de l'informatique
- Aisance à l'oral comme à l'écrit, esprit de synthèse
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et discrétion
- Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Conditions et avantages
- Contrat : CDD 6 mois - Temps plein (possibilité de CDI)
- Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (35h/semaine)
- Localisation : En présentiel à Saint-Maur-des-Fossés (94), RER A à proximité
- Salaire : Selon profil et expérience

Avantages :
- Participation employeur à 50 % des frais de transport
- Tickets restaurant (prise en charge employeur à 60 %)
- Mutuelle d'entreprise (50 % pris en charge)
- Épargne salariale
- Prime de vacances (selon convention collective)

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Faites-nous parvenir votre CV et lettre de motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous pour en savoir plus sur vos atouts et motivations.

Experience : Débutant accepté

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.