Chef de Brigade de Nuit H/F - B&B HOTELS

B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Le groupe dispose d'un réseau de plus de 887 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 436 en France. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2025.

Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et amélioration continue sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.

B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en matière de développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Fabrice Collet est Président et Céline Vercollier est la Directrice Générale. Valerio Duchini est Directeur Général B&B Hôtels Europe de l'Ouest B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique). Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.Vos Missions :
- Participer à la gestion opérationnelle
- Être garant de la qualité d'accueil donnée aux clients
- Accueillir, informer et assister les clients
- Appliquer et faire appliquer les procédures
- Contribuer à donner une image positive de l'établissement et de l'enseigne B&B Hôtels
- Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle
- Animer et développer la motivation des équipes réception en collaboration avec les assistants FOM

Qualifications Requises :
- Expérience antérieure dans l'hôtellerie
- Excellentes compétences en communication et un sens inné du service client.
- Faire preuve d'une capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations imprévues
- Maîtrise des langues étrangères, l'anglais est essentiel
- Être pédagogue et doté d'un fort leadership