Gestionnaire de Créances H/F - Msa 51-08-55

Au sein de la Direction de la Protection sociale et des Partenariats, vous serez sous la responsabilité du manager du service recouvrement cotisations.

Vos missions principales seront de :
- Instruire les dossiers de créances et renseigner les adhérents et tiers en leur apportant une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur
- Appliquer les procédures de travail et les contrôles en vigueur
- Traiter les réclamations
- Affecter les recettes à classer
- Prendre en charge les appels entrants

Rémunération : 25749 Euros bruts annuels sur 13 mois, avec possibilité de complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge.

Avantages : horaires flexibles, participation de l'employeur aux tickets restaurant, abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %, accès aux prestations et activités du CSE,

Lieu de travail : Verdun
Date prévue des entretiens : Début Juin 2025
Date prise de poste : Début juillet 2025
CDD 2 mois Temps plein

PROFIL
Formation : Bac +2 en recouvrement.
- Analyse la situation des adhérents en respectant la législation
- Bonnes communication orales et écrites
- Savoir répondre au téléphone
- Favorise le service et la coopération en équipe.
- Respecte la confidentialité et l'égalité de traitement.
- Connaissance du monde de la Protection Sociale et du recouvrement : un atout.

Experience : 1 An(s) - Recouvrement ou équivalent

Compétences : Connaissances de l'environnement office, Respect la confidentialité, Savoir répondre au téléphone, Bonne expression orale et écrite

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.