Alternance - Assistant·e Commercial en Hôtellerie de Prestige H/F - ESG LUXE

L'ESG Luxe est une école de commerce et de marketing du luxe basée à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Paris, Rennes et Toulouse. Elle forme les étudiants de post-bac à Bac +5 aux attentes des métiers du management et marketing de luxe.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Lieu de poste : Lyon

Secteur : Hotellerie

Missions :

Hôtel 5 étoiles faisant situé dans le centre-ville d'Aix-en-Provence, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Sous la direction et accompagnée par la Directrice Commercial & marketing et le Responsable groupes et événements, vous serez en charge d'assister les équipes dans les missions commerciales évènementielles de l'hôtel.


Support à la gestion administrative et technique des événements


Prise en charge des demandes clients avec et sans événements


Etablir les devis détaillés, relance et conclusion


Gestion et suivi des offres commerciales partenaires (événements, manifestions...)


Accueil et suivi du bon déroulement des manifestions sur place


Vérifier la bonne coordination des services


Contrôle de la satisfaction clients, des procédures internes du groupe et des normes de l'hôtel.

Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère Commerce Spécialisation Tourisme du Luxe

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac +3 dans le domaine du commerce, du Tourisme et/ou de l'Hôtellerie
Compétences :


Connaissance des codes et valeurs du secteur


Expérience acquise dans la relation client


Aisance en communication multiservices


Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus

Qualités personnelles :


Connaissance des codes de l'excellence


Organisation et autonomie


Respect des règles


Esprit d'équipe et communication aisée

*

Possibilité de travailler en horaires décalés en fonction des événements

Lieu de l'alternance : Lyon

Pour la prochaine rentrée d'octobre

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge