Conseiller Banque en Ligne H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client Conseiller Banque en Ligne F/H

- Assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifiez et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
Adaptez ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développez les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualisez les informations relatives aux clients prospects.
- Identifiez et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
- Utilisez les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
- Participez, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission du 16/06/2025 AU 31/12/2025
La rémunération brute annuelle est de 24 725 KE/13

Diplômé d'un Bac 2 à Bac 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
Maîtriser l'accueil téléphonique, Avoir une culture bancaire,