
Assistant Administratif H/F - E.Leclerc
- La Chapelle-sur-Erdre - 44
- CDI
- E.Leclerc
Les missions du poste
Vous souhaitez participer au développement du centre de services ouest E.LECLERC et vous investir durablement au sein d'une équipe dynamique à taille humaine ? Rejoignez-nous !
Nous laissons part à la créativité, à l'innovation et donnons l'opportunité à nos collègues de développer leurs compétences dans un environnement propice à l'épanouissement personnel.
Dans le cadre de notre développement, le SAV OUEST recherche un(e) assistant (e) administratif pour l'atelier motoculture, vélo.
(CDI 35H)
Notre entreprise de moins de 50 personnes existe depuis plus de 30 ans, nous sommes rattachés à plus de 90 magasins LECLERC de la région Ouest, nous réparons tous les appareils vendus dans les rayons techniques, TV Vidéo, Informatique, Petit et gros électroménager et matériel jardin.Au coeur de notre atelier, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos activités. Vos mission s'articulent autour de :
- Gestion des pièces détachées :
- Assurer le suivi rigoureux des entrées et sorties des pièces.
- Passer les commandes auprès de nos fournisseurs avec précision.
- Préparer et mettre à disposition les pièces nécessaires aux techniciens en fonction du planning d'interventions.
- Suivi SAV :
- Gérer les demandes de Service Après-Vente auprès des fournisseurs, magasins. (déclaration des dossiers, suivi).
- Assurer le suivi des demandes d'avoirs.
- Apporter un soutien précieux aux techniciens dans l'organisation administrative.
- Relation client :
- Répondre aux demandes des clients, magasins.
- Administration des ventes et suivi commercial :
- Élaborer les devis avec soin et en assurer le suivi.
- Suivre les encours et relancer les interlocuteurs concernés (responsables après-vente, commerciaux, etc.).
- Éditer les factures clients.
- Tâches administratives :
- Assurer diverses tâches administratives telles que la rédaction de courriers et la transmission des factures fournisseurs à la comptabilité.
- Adaptabilité saisonnière : Durant la période hivernale, où l'activité de l'atelier est généralement réduite, le poste évoluera pour intégrer des missions au sein du secteur logistique, notamment la saisie et la déclaration des dossiers SAV.
Le profil recherché
Profil recherché : Employé administratif
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel (motoculture, automobile, agricole, etc.).
- Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office).
- Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie sont vos atouts majeurs.
Vous possédez une excellente aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités de front et de faire preuve de réactivité.
- Votre capacité à gérer les litiges techniques avec les fournisseurs est un plus.