Conseiller Clientèle en Informatique H/F - Pôle Emploi

Conseiller Clientèle en charge de la gestion des demandes des clients (téléphone et mails) Résolution des incidents en ligne, planification des incidents et demandes des clients aux techniciens itinérants.

Experience : 2 Mois

Compétences : Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.