Responsable de Service Recours Contre Tiers H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE L'OISE

Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer une organisation dynamique où l'innovation, la collaboration et l'excellence managériale sont au coeur de nos pratiques. Première CPAM certifiée Great Place to Work, nous offrons un environnement de travail moderne, bienveillant et propice au développement personnel et professionnel. Notre ambition ? Faire de chaque collaborateur un acteur clé de la performance collective et de la satisfaction des assurés.

Description du poste

Rattaché au responsable du Département Juridique / Fraudes, le service Recours Contre Tiers (RCT) de la CPAM de l'Oise traite les actions visant à récupérer les dépenses supportées par l'Assurance Maladie auprès des tiers responsables de dommages corporels (accidents, agressions, fautes médicales, etc.). Depuis 2017, il gère également les dossiers de l'Aisne et de la Somme, pour un objectif global de 25 millions d'Euros à recouvrer.

En tant que Responsable de Service, vous aurez un rôle stratégique dans le pilotage de ce service, tout en travaillant avec une équipe de 24 collaborateurs dans un espace moderne et convivial.

Vos principales missions

Management et animation d'équipe :
- Garantir la réussite opérationnelle et stratégique du service.
- Collaborer avec votre adjoint pour créer un environnement propice à une coopération efficace et harmonieuse au sein de l'équipe.
- Animer votre collectif de travail autour de rituels managériaux.
- Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs.
- Développer une cohésion d'équipe et veiller au bon climat social.

Pilotage de l'activité :
- Assurer une gestion performante et efficiente des équipes, en lien avec les objectifs définis par la Direction de l'organisme.
- Prendre part à l'organisation et au suivi de l'activité du service au quotidien, en veillant entre autres à la bonne planification des ressources, au respect d'un reporting dynamique, fiable et rigoureux.
- Tenir à jour les tableaux de pilotage du service
- Évaluer les besoins humains nécessaires au bon fonctionnement de l'activité
- - Organiser des relations constructives avec les partenaires du service.
- Fixer les objectifs collectifs et individuels de l'équipe et évaluer la performance, sous l'angle qualitatif et quantitatif.
- Amélioration continue :

- Proposer des actions innovantes pour accompagner le changement et favoriser le travail en réseau.

Profil recherché

Vos compétences

Les qualités et compétences attendues sont les suivantes :
- Compétences managériales et organisationnelles : Une connaissance préalable de l'activité serait un plus mais n'est pas exigée, nous recherchons en priorité un manager, en capacité de s'approprier les enjeux techniques de l'activité consécutivement à sa prise de poste
- Maîtrise des outils numériques : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint, et manifestez un réel intérêt pour les plateformes collaboratives telles que Liam, Zoom ou Klaxoon
- Travail collaboratif et aisance relationnelle : Vous excellez dans le travail transversal grâce à vos solides aptitudes relationnelles
- Qualités personnelles : Rigueur, réactivité, adaptabilité, esprit de synthèse et d'analyse figurent parmi vos principales forces
- Esprit d'initiative et responsabilisation : Vous savez prendre des initiatives tout en rendant compte de vos actions dans le cadre des responsabilités qui vous sont confiées

Votre formation
- De formation supérieure (Bac +4/+5), vous avez une expérience réussie dans le management acquise dans le cadre professionnel, particulièrement dans le management hybride

Informations complémentaires

Nous vous offrons
- Salaire à partir de 43K€ sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Horaire variable : du lundi au vendredi, 39h par semaine
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Cadre au forfait
- Participation aux frais de garde de jeune enfant
- Prestations du Comité Social Économique (CSE)
- Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), à quelques minutes à pied du centre ville
- Parking personnel disponible sur place
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise :

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :
- Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
- Entretien téléphonique pour faire connaissance,
- Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
- Entretiens : 2 jurys RH / métier, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations,
- Entretien avec un cabinet de recrutement, afin d'effectuer une détection de potentiel managérial,
- Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
- Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !