Attaché Relations Clients H/F - LHH Recruitment Solutions

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine dermo-cosmétique un attaché relations clients (H/F).Mission d'intérim de 6 mois renouvelable.

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) au sein de notre équipe relation client pour le poste d'attaché(e) relation client. Vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients en interagissant de manière permanente avec les clients externes et internes. Vous serez ambassadeur(rice) des valeurs et de l'ADN de notre entreprise :
- Enregistrer et qualifier les réclamations des clients provenant de divers canaux (téléphone, email, fax, chat...);
- Traiter les dossiers de réclamations avec diligence et discernement, selon les procédures établies;
- Assurer un traitement rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts économiques de l'entreprise;
- Identifier et signaler les cas de cosmétovigilance ou d'effets indésirables.

Votre profil

Votre profil :
- Diplôme de niveau Bac +2/3 en économie, gestion ou commerce;
- Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.

La performance du service relation client a un impact direct sur l'image de l'entreprise auprès de ses clients.
Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et souhaitez contribuer à la satisfaction client tout en intégrant une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !
A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.