Responsable de l'Animation Commerciale H/F - Credit et Services Financiers

Le Crédit Social des Fonctionnaires (CSF) est un établissement financier majeur à destination des agents des organismes publics, administrations Nous employons 350 personnes dont 180 commerciaux basés au sein de nos, 32 agences et de nos 150 points rencontres.

Depuis plus de 50 ans nous sommes spécialisés dans le crédit et l'assurance. Notre volonté est de répondre de manière qualitative aux demandes de nos clients, à travers notre réseau national.Le Pôle Développement recrute :
Un(e) RESPONSABLE DE L'ANIMATION COMMERCIALE
Vous êtes rattaché(e) à la Responsable du service « Fonctions Support Réseau ». Vos missions :
- Elaborer un diagnostic régulier des pratiques commerciales :collecter les bonnes pratiques, partager les analyses des pratiques et des résultats commerciaux de l'agence avec le Directeur d'Agence
- Construire en collaboration avec les DR et les DA un dispositif d'animation commerciale adapté à chaque agence et chaque ligne d'activité (financement immobilier, rachats de crédits, assurance des emprunteurs, immobilier neuf.) : identifier les besoins d'accompagnement et les méthodes appropriées
- En collaboration avec l'équipe « Fonctions Support Réseau », concevoir un ensemble de supports de communication et de formation d'aide à la vente (ppt, supports print, emailings.)
- Être une véritable interface entre les différents services internes (fonction support, pole produits, direction régionale, direction de la prescription.) et avec les partenaires externes
- Accompagner le développement d'outils qui permettent de suivre et mesurer l'efficacité commerciale de nos dispositifs,
- Animer au jour le jour le réseau d'agences (challenges commerciaux, point d'avancement, blog réseau.),
- Mesurer le niveau de satisfaction des collaborateurs du réseau et de nos adhérents sur les RDV vente (mise en place et analyse de questionnaires, suivi des avis Google etc.) à la suite des interventions.
- Piloter les indicateurs de performance commerciale opérationnelle
- Assister au quotidien les réseaux de distribution dans la maîtrise des outils et des process de vente.
Vos compétences :
- Vous possédez une expérience préalable sur la vente de produits ou de services financiers.
- Vous avez une forte appétence commerciale
- Votre réactivité, votre organisation dans un travail de bureau et de terrain, votre capacité à retransmettre l'information de façon claire et précise et votre goût du travail en équipe seront d'une importance majeure pour réussir dans cette fonction
- Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation, de proactivité et de créativité
- Votre capacité d'analyse et de synthèse et vos qualités de conception et rédactionnelles seront autant d'atouts pour réussir dans vos missions
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (une connaissance des outils CRM serait un plus)
- Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer régulièrement au sein du réseau commercial.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Autre distribution de crédit

Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.