Responsable de Parc Automobile H/F - Europcar

La société LAGON LOCATION, franchise Europcar à Mayotte depuis bientôt 20 ans, recrute un/une Responsable de Parc Automobile (H/F).

Missions :
Gestionnaire parc
- Identifier les véhicules immobilisés
- Effectuer le suivi des ordres de réparation : suivre l'avancée des réparations, des commandes
- Commander les pièces de rechange
- Être en relation avec les responsables production mécanique et carrosserie afin de s'assurer de la planification et la bonne réalisation des réparations
- Sélectionner les fournisseurs/prestataires, négocier les conditions des contrats, contrôler la réalisation de l'intervention,
- Planifier les opérations de réparation, d'entretien tout en étant attentif aux impératifs de coût, de qualité et de délai
- Optimiser les délais d'intervention de la date du sinistre jusqu'à la remise à la route du véhicule
- Garantir et organiser l'entretien et la réparation des véhicules.
- Suivi et analyse du parc automobile
- Contrôler la facturation fournisseur
- Participer à l'élaboration du plan de maintenance du parc automobile et matériel.
- Optimiser les déplacements et les moyens financiers et matériels de l'établissement.
- Réaliser un reporting de ses activités, taux d'immobilisation, durée, coûts.

Sinistres
- Réceptionne, constate et valide les sinistres signalés par les équipes opérationnelles
- S'occupe de déclencher et de suivre auprès des compagnies d'assurances les procédures liées aux sinistres (constitution de dossier)
- Suit au quotidien la prise en charge des sinistres, les dossiers d'indemnisation et engage les démarches nécessaires pour les faire avancer (prise de contact,
pièces complémentaires, recours judiciaires)
- Accompagne les équipes techniques dans les démarches de prise en charge de sinistres (présence aux expertises, accompagnement technique)
- Assiste aux constats d'expertises et interventions de prestataires dans le cadre de la démarche d'indemnisation
- Veille à la défense des intérêts de la société dans la prise en charge des sinistres
- Etudie les contrats d'assurance pour définir la police la plus pertinente afin de résoudre le sinistre
- Suivre l'avancement des dossiers et s'assurer de leur bonne prise en charge par les compagnies d'assurance

Compétences techniques et professionnelles
- Connaître la mécanique, les différents contrôles règlementaires des véhicules et les normes qualité
- Maîtriser les outils informatique (tableur, logiciels de gestion.)
- Savoir analyser les priorités dans son travail

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conduite de véhicules légers, Contrôler les réparations, Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules, Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos...)

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.