Vendeur Comptoir H/F - frv'Sens

Frv'sens est un cabinet indépendant, spécialisé dans les métiers de l'ingenierie de la construction et du Bâtiment.

www.frvsens.frNous recherchons un collaborateur qui saura incarner notre approche client et contribuer activement à la réussite de notre entreprise. Dans ce rôle clé, vous serez chargé de plusieurs missions essentielles pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Vos principales missions incluront :

- Accueillir les clients professionnels et particuliers au comptoir, comprendre leurs besoins et les conseiller sur nos produits et services afin de leur assurer une réponse adaptée.
- Assurer la gestion optimale des commandes clients, depuis la prise jusqu'à la livraison.
- Participer activement à l'optimisation et à l'agencement attractif de notre espace de vente, garantissant ainsi sa propreté et sa convivialité.
- Gérer les transactions financières, y compris le traitement des paiements en espèces ou par carte.
- Assurer un suivi régulier des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et coordonner avec l'entrepôt pour réapprovisionner lorsque nécessaire.
- Contribuer à la mise à jour des bases de données clients pour garantir une communication fluide et personnalisée.

Pour réussir dans ce poste, nous attendons du candidat idéal qu'il possède les compétences suivantes :

- Excellentes compétences en communication verbale, permettant d'interagir efficacement avec divers profils de clientèle.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitable mais non obligatoire ; nous valorisons avant tout un bon relationnel et une aptitude à apprendre rapidement.
- Sens aigu du service client avec une orientation solution qui inspire confiance aux clients.
- Capacités organisationnelles développées pour gérer simultanément plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Esprit d'équipe collaboratif couplé d'une autonomie appréciée dans l'accomplissement de ses missions quotidiennes.
- Aisance avec les outils informatiques couramment utilisés dans le cadre commercial (logiciels de caisse, systèmes CRM).
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, incluant parfois week-end ou jours fériés selon les besoins.
- Intérêt pour les produits techniques et / ou le bricolage, l'agencement.