Agent d'Accueil - Secrétaire H/F - Service D'accompagnement

SERVICE ACCOMPAGNEMENT APAJH IsèreL'APAJH Isère recrute pour son Service d'Accompagnement - Agglomération grenobloise - Un Agent d'accueil/secrétaire

CDD du 1er septembre 2025 au 30 avril 2026 0,5 ETP
Convention Collective 66 - Agent Administratif

Le SAVS APAJH38 :
- Assure l'accompagnement social de toute personne adulte en situation de handicap en individuel et lors de temps collectifs.
- Soutien l'accès au droit des personnes accompagnées
- Favorise l'autonomie ou accompagne la perte d'autonomie
- Assure la coordination entre les différents partenaires autour de la personne accompagnée

Contenu du poste :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Elaborer des travaux de secrétariat : classement, archivage, plannings, frappe et envoi de courriers, mailing.
- Suivre des dossiers spécifiques en coordination avec les autres agents administratifs du service et les travailleurs sociaux.
- Mettre à jour, extraire et traiter de l'information à partir de bases de données administratives avec des logiciels spécifiques
- Suivre le volet logistique du service (suivi véhicules, commandes, etc.)

Compétences recherchées :
- Compétences rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows) et notamment Excel pour la mise en forme de tableau de bord à partir d'extraction de la base de données
- Capacité d'écoute et bienveillance
- Rigueur et capacité d'organisation
- Formation initiale en secrétariat
- Connaissance du public en situation de handicap apprécié

Salaire selon diplôme et ancienneté /convention 66

Horaires de service de mardi de 9h à 12h30, mercredi de 9h à 17h et Vendredi de 9h à 17h

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.