Secrétaire Médicale - Stains H/F - Fonction publique Territoriale

Le/la secrétaire médical.e assure l'accueil, l'information et l'orientation de la patientèle de l'établissement. Il/ elle gère l'ensemble du parcours du patient, de son arrivée à sa sortie, et apporte son appui aux professionnels de santé et à l'unité prévention.

Administratives

- Accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres professionnels dans le respect de la « promesse patient » et de la discrétion professionnelle attendue
- Information et orientation
- Constitution et mise à jour des dossiers administratifs
- Encaissement des honoraires et traitement des feuilles de soins électroniques
- Gestion de la caisse (tiers/ payant)
- Tenue de la régie et suivi des impayés
- Participer à la fermeture du CMS avec remise des caisses

Appui aux activités du centre

- Assistance administrative aux praticiens (scan des examens, documents médicaux, courrier et comptes rendus...)
- Gestion et suivi des agendas
- Assistance aux actions de prévention du CMS
- Rédaction de courriers, d'emails et de comptes rendus

- Maîtriser l'outil bureautique et les logiciels métier
- Connaître l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Connaître les règles du tiers payant et le fonctionnement d'une régie
- Disposer de capacités rédactionnelles et relationnelles
- Disposer de capacités organisationnelles
- Savoir prendre des initiatives et être force de proposition
- Etre capable de travailler en autonomie et en équipe
- Savoir rendre compte
- Savoir organiser et définir les priorités
- Savoir gérer les conflits, les situations difficiles en situation d'accueil
- Discrétion exigée
- Savoir communiquer efficacement les informations