Assistant SAV H/F - HomeServe Energies Services

Bienvenue chez HomeServe Energies Services, la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France. Nous proposons une offre complète et multi-énergies pour l'installation et l'entretien des équipements de chauffage, de climatisation, de panneaux photovoltaïques, et les besoins de rénovations énergétiques, allant d'une intervention simple aux chantiers complets d'optimisation de la consommation en énergie de la maison. Nous accompagnons nos clients dans l'élaboration du meilleur scénario de financement des travaux de leur logement en délivrant une proposition clé en main intégrant la prise en charge des démarches administratives dont ils peuvent bénéficier. Avec 700 collaborateurs, nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proches de tous nos clients. En 2022, HomeServe Energies Services a réalisé près de 10 000 installations en France via ses 14 filiales locales 100% labellisées RGE.
L'ensemble de nos engagements dans la pratique de notre métier ainsi qu'envers nos collaboratrices et collaborateurs sont formulés au sein de notre programme RSE Empreinte 2030A propos de nous :

HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France.
Avec 700 collaborateurs répartis dans nos 14 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proche de tous nos clients.

Notre filiale Cerise Techniques, basée à Ménesplet, a été créée en 1994 et est experte des solutions de chauffage et climatisation. Cerise Techniques intervient pour le dépannage, l'entretien et la réparation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage, des appareils à énergies renouvelables et des installations de climatisation et de ventilation des logements. Nous assurons le confort dans tout le département de la Dordogne.

Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 42 collaborateurs.

Intégrer Cerise Techniques, c'est rejoindre :

Une entreprise à taille humaine.
Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées.
Bénéficier d'un vaste programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier.

Le Poste :

Intégré(e) au sein d'une structure en pleine croissance, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative de la filiale.

Dans ce contexte, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :
Gestion du standard : répondre aux appels et mails pour programmer les interventions techniques.
Planification des entretiens de maintenance et dépannages pour les techniciens itinérants.
Réalisation de devis.
Consultation des fournisseurs pour prix et délai des pièces de rechange.
Contribution à la gestion et organisation du stock.
Facturation
Relances règlements clients

Profil Recherché :

Diplômé(e) dans le domaine gestion/administration/relation client, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Soft skills

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent esprit d'équipe et relationnel ?

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous !

Parce que chez Cerise Techniques, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que Cerise Techniques vous propose :
Lieu : Ménesplet
Type de contrat : CDD - 6 mois
Rémunération : 22/23K

Intéressé(e) par le poste, postulez !

Process Recrutement :
Un échange téléphonique
Un entretien avec manager

Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services : https://www.energies-services.homeserve.fr/