Dépanneur Remorque - Agence Renault H/F - Garage Bourcier

Vous intervenez en autonomie ou en binôme selon les situations pour réaliser le dépannage ou le remorquage de véhicules légers ou utilitaires en panne ou accidentés.
Vous vous déplacez sur la voie publique, sur autoroute ou chez le client à l'aide d'un véhicule atelier ou d'un porte-voiture.
Vous effectuez un premier diagnostic rapide et mettez en oeuvre une solution provisoire ou permanente selon le cas (exemple changement de roue ou batterie).
Vous remettez le véhicule en état de rouler si possible ou vous le remorquez jusqu'à notre atelier ou celui désigné par le client ou l'assistance.

Vous travaillez en relation avec le service réception, l'assistance automobile, les forces de l'ordre et les clients.
Vous représentez l'image de l'enseigne Renault sur la route et au contact du public.

Vous travaillez selon un planning organisé. Des astreintes peuvent être prévues en soirée, la nuit, les week-ends et les jours fériés. De ce fait, il est nécessaire de résider à proximité du garage : impératif d'intervenir sous 1/2h sur autoroute, sous 45 min pour les autres interventions. Nous sommes prêts à étudier le planning avec vous. Vous êtes réactif(ve), autonome et rigoureux(se). Vous êtes capable d'évaluer les risques rapidement et de prendre les bonnes décisions. Vous possédez un bon sens relationnel et vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances. Vous respectez les règles de sécurité et appliquez les consignes techniques.

Vous possédez le permis C. Le permis D est un plus. Une expérience en dépannage, mécanique ou assistance technique est fortement appréciée. Mais nous sommes aussi prêts à vous former.
Vous bénéficierez d'une formation aux procédures Renault et d'un accompagnement à la prise de poste.

Vous disposez d'un véhicule d'intervention entretenu et équipé, d'un téléphone professionnel et de vêtements de travail adaptés.

Vous bénéficiez d'une rémunération motivante selon profil et expérience, complétée par des primes d'astreinte et des indemnités d'intervention.

Un poste est à pourvoir immédiatement. Vous intégrez une équipe soudée et engagée au sein d'une agence à taille humaine, adossée à un réseau solide.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la réactivité, le professionnalisme et l'entraide sont essentiels ? Rejoignez-nous.

Experience : Débutant accepté

Compétences : CQP Dépanneur - remorqueur V.L.,Gestion du stress et des situations conflictuelles, Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage, Techniques de remorquage, Techniques de réparation rapide, Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant, Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant, Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident, Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching, Conduire un véhicule léger, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements, Documenter les interventions et les rapports d'incident, Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage, Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage, Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule, Remorquer des véhicules en toute sécurité, Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité, Respecter les normes de sécurité routière et environnementale, Respecter les règles de sécurité routière

Langues : Anglais souhaité, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé, C - Poids lourd souhaité

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers