Responsable Administration des Ventes International H/F - Pixee Medical

PIXEE MEDICAL est une start-up innovante spécialisée dans la Chirurgie Orthopédique Assistée par Ordinateur. Nos équipes développent et commercialisent des solutions de guidage pour la pose de prothèses utilisant la Réalité Augmentée. Déjà présents en Europe, en Australie et aux USA, notre ambition est d'offrir aux praticiens et aux patients les bénéfices apportés par la révolution numérique, des alternatives chirurgicales moins invasives et simples d'utilisation.Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans les échanges internationaux.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'une forte capacité à gérer les priorités, le/la futur(e) gestionnaire ADV saura travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de son portefeuille clients.
La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable pour ce poste, ainsi qu'une bonne compréhension des règles du commerce international (incoterms, douane, transport).

Rattaché(e) au département Sales, le/la Gestionnaire ADV International occupe un poste clé pour garantir la satisfaction des clients à l'export et le bon déroulement des livraisons dans le respect des délais, des réglementations internationales et des exigences internes. Véritable interface entre les équipes internes, les clients et les partenaires logistiques, il/elle contribue à sécuriser les flux commerciaux et à soutenir le développement à l'international.
Ses enjeux principaux sont de garantir la qualité du service, d'assurer la conformité export et de fiabiliser la gestion administrative des ventes.

Missions :

Gestion des commandes et de la relation client
- Enregistrer et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation.
- Assurer la coordination des expéditions dans le respect des délais, des contraintes logistiques et réglementaires.
- Gérer la documentation commerciale et douanière (factures, certificats, documents d'export, incoterms, etc.).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi des commandes et la gestion des litiges.

Coordination interne et support commercial
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, production, logistique et comptabilité.
- Soutenir les commerciaux dans le suivi des portefeuilles clients et des dossiers en cours.
- Assurer le reporting d'activité (suivi des commandes, délais, indicateurs ADV.).

Conformité et respect des procédures export
- Veiller à la conformité des documents requis pour les livraisons internationales.
- Assurer l'application des réglementations douanières, fiscales et commerciales selon les destinations.

Experience : 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences : Analyse de données expérimentales, Traitement des commandes, Gestion des commandes et des inventaires, Élaborer des procédures administratives ou comptables, Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire