Coordinateur Réglementaire et Qualité H/F - LHH Recruitment Solutions

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur Réglementaire et Qualité H/F - Zone Europe basé à La Garenne Colombes (92) pour une mission d'intérim de 4 mois.Vos missions sont les suivantes :
Réponses Réglementaires et Qualité à nos clients
- Recevoir des équipes commerciales de la zone Europe les questionnaires ou plateformes internet à compléter et les renseigner sur la base des positions existantes définies par le Corporate;
- Coordonner la recherche des informations dans les services Corporate Réglementaire, Qualité ou RSE si la problématique est nouvelle puis proposer la réponse à apporter aux clients.
- Etablir les certificats et engagements de conformité sur la base des données existantes;
- Envoyer et répertorier les documents renseignés vers les forces commerciales;
- Relayer et expliquer auprès des clients et de nos forces commerciales les informations et positions réglementaires que nous prenons.

Suivi des réclamations clients
- Piloter le traitement et l'avancée des réponses aux réclamations via le logiciel Qualnet et les interactions avec les parties prenantes (qualité usine et Corporate, Gestionnaires de ventes...);
- Clôturer les réclamations le plus rapidement possible;
- Formation des équipes commerciales aux bonnes pratiques de gestion des réclamations.

Coder les produits de distribution pour la Zone Europe
- Collecter auprès des commettants les documents nécessaires au codage en interne des nouveaux produits de distribution;
- Soumettre le dossier complet au comité de validation et suivi des signatures

Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac +5 avec une formation ou une première expérience en Réglementaire ou Qualité, idéalement en Cosmétique et/ou Pharmacie (formation type pharmacien, école d'ingénieur chimiste ou généraliste)
- Vous avez une anglais courant (écrit et oral)
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Vous êtes rigoureux, autonome et agile
- Vous êtes curieux et force de proposition
- Vous avez la capacité à travailler en équipe avec de nombreux interlocuteurs internes;

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.