Gestionnaire Locatif - Sevran H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité de la responsable du service logement au sein de la Direction Habitat/Logement, l'agent instruit les dossiers de demandes de logements. Il accompagne les demandeurs de logements sociaux sur toutes les questions liés au logement social.

Missions principales du poste :

Accueillir, informer et orienter le public : accueil physique et téléphonique ;
Instruire les demandes de logements sociaux : vérification de l'adéquation des ressources de la famille et des charges afférentes au logement proposé;
Information des demandeurs sur les dispositifs existants en matière de logement : DALO, un La Main Tendue.
Mettre à jour systématiquement le logiciel Pelehas suite aux courriers adressés aux administrés : mise en place d'une véritable traçabilité des différentes interventions effectuées par la ville dans le but de faire aboutir une demande de logement ;
Participer à la labellisation des publics prioritaires en partenariat avec la préfecture de la Seine Saint Denis;
Aider à la préparation de la commission de désignation aux logements sociaux et communaux.

Diplôme(s) : Bac à Bac +2
Certificats et habilitations :
Connaissances requises (savoirs) :
Bonne connaissance de l'environnement territorial
Fonctionnement, activités, procédures et partenaires du service et vocabulaire professionnel
Fonctionnement et rôle des autres collectivités
Règles d'orthographe, de syntaxe et de grammaire,
Connaissance du logiciel Pelehas

Compétences techniques requises :
Techniques et outils de communication ;
Techniques de recherche documentaire ;
Technique de secrétariat (traitement de texte, prise de notes, tableurs, etc.) ;
Maîtrise de l'outil informatique : texte et tableur, Windows et Open Office;
Aptitudes rédactionnelles; aisance relationnelle, sens du contact avec les différents publics,
Notions d'organisation et de gestion du temps de travail

Compétences relationnelles :
Capacité d'adaptation, sens des responsabilités et du service public;
Capacité à travailler seul et en équipe, de manière polyvalente et transversale
Disponibilité vis-à-vis de la direction et des administrés ;
Respect des obligations de discrétion professionnelle et de confidentialité.
Réactivité.
Ponctualité et courtoisie
Sens de l'accueil et de la communication.
Bonne gestion des situations conflictuelles.

Caractéristiques du poste :

- Poste à temps-plein sur un cycle de travail de 36h
- Mission de remplacement de 6 mois, renouvelable
- Pôle Urbain,1 rue Henri Becquerel - 93270 SEVRAN.
- IFSE : 310
- Congés : 25 jours de congés annuels, 7 jours de repos compensateurs (liés aux sujétions particulières du service), 6 jours d'ARTT, 2 jours de fractionnement = 40 jours au total