Responsable du Service Relation Agents et Appui RH Mutualis - Region Auvergne Rhone-Alpes H/F - Fonction publique Territoriale

La Région Auvergne Rhône-Alpes emploie 9 000 agents répartis dans les 12 départements, 7 000 agents sont dans les 304 lycées publics. La Direction des ressources humaines dispose d'un effectif de plus de 200 agents répartis sur 3 sites (Lyon, Grenoble et Clermont-Ferrand).

Dans un contexte de transformation du monde du travail et de la fonction publique territoriale en matière de ressources humaines, la Région Auvergne Rhône-Alpes souhaite positionner la direction de ressources humaines dans un rôle d'anticipation, d'accompagnement au changement et d'aide à la décision tout en sécurisant ses activités régaliennes.

En déclinaison de la feuille de route stratégique de l'administration régionale, la Direction générale des services a réaffirmé la nécessité de mettre au c½ur de l'action de toutes les directions la « relation usager et la qualité de service rendu ».

Les services « Relation agents » sont au c½ur de la volonté de développer une meilleure expérience des candidats d'une part, et des agents de la Région d'autre part (spécifiquement les agents travaillant dans les 304 lycées)

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o069250520000171-responsable-service-relation-agents-appui-rh-mutualis?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

SAVOIRS et SAVOIR FAIRE

- Être diplômé d'un niveau Bac +4 ou Bac +5 et/ou posséder une expérience significative dans différents domaines des ressources humaines

- Maîtriser les règles du statut de la fonction publique territoriale,

- Disposer d'une culture de « relation usager », de qualité de service, de pilotage de la performance,

- Savoir impulser,

- Avoir une expérience réussie d'animation d'équipes dans un contexte de réorganisation des services

- Avoir une expérience dans la conduite du changement

- Savoir travailler en mode projet et en mode transverse

- Savoir formaliser les notes d'aide à la décision, les processus et procédures, l'analyse comparée de scénarii

- Maîtriser les outils collaboratifs

SAVOIR-ETRE

- Faire preuve d'organisation et de rigueur

- Avoir le sens des priorités, faire preuve de réactivité et d'adaptation

- Avoir une aisance relationnelle et une qualité d'écoute et de dialogue

- Être disponible et force de proposition

- Laisser des marges de man½uvre et encourager les initiatives

- Favoriser la mobilisation des agents, donner du sens, savoir capitaliser les expériences diverses