Technicien de Production IT H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)Acteur reconnu dans le domaine de la monétique, notre client conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes destinées aux paiements électroniques, aux transactions sécurisées et à la gestion des terminaux de paiement. En pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien de Production afin d'assurer le bon fonctionnement, la surveillance et la maintenance des environnements techniques.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable de Production, vous jouez un rôle opérationnel clé dans le déploiement, l'exploitation et le support des plateformes monétiques. Vos responsabilités incluent :
- Installer, configurer et superviser les applications en environnement de production.
- Participer aux mises en production (logiciels, correctifs, évolutions).
- Surveiller les flux et la disponibilité des systèmes pour garantir la continuité de service.
- Gérer les incidents de production, effectuer les diagnostics, et assurer les remontées auprès des équipes concernées.
- Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes et à la rédaction de la documentation technique.
- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et de conformité (monétique, PCI DSS...).
- Co-Garantir la bonne tenue des indicateurs de supervision système.
- Co-Animer les comités du prestataire d'hébergement et d'infogérance.
- Co-Porter la responsabilité des cellules de crises.
- Définir et construire les indicateurs de supervision métier.
- Rédiger les rapports d'incident et assurer le suivi des plans d'action.

- Formation technique (Bac +2/3) en informatique, systèmes ou réseaux.
- Première expérience réussie en environnement de production, idéalement dans un contexte logiciel ou monétique.
- Maîtrise des environnements : Linux, bases de données, réseaux, sécurité, outils DEVOPS, TOMCAT, JAVA, SQL Server.
- Sens de la rigueur, esprit d'équipe, réactivité.
- Une connaissance du secteur de la monétique ou des solutions de paiement est un plus.