Technicien Support Informatique H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Rejoignez une entreprise internationale dans le secteur industriel ! Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT locale, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en longue mission d'intérim, pour notre client.
Vos missions :
- Installer et paramétrer hardware et software
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, au réseau (filaire et wifi), aux imprimantes, aux applications métier et autres périphériques.
- Créer, gérer et maintenir les comptes utilisateurs dans l'Active Directory.
- Collaborer avec l'équipe IT Groupe pour le diagnostic des incidents matériels liés aux serveurs locaux.
- Suivre, documenter et résoudre les tickets via l'IT Service Desk.
- Assurer un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs au sein du site.
- Participer à la sélection des équipements informatiques en collaboration avec le service achats.
- Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur et technique.
Le poste est basé à Belley

Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac +2 minimum) avec une expérience réussie dans le support IT, idéalement en milieu industriel.
- Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory (ADManager Plus), réseaux (TCP/IP, DNS, Wifi) et outils de support à distance.
- Compétences solides en dépannage bureautique (Microsoft Office, Adobe, antivirus...).
- Connaissances en téléphonie IP (VoIP) appréciées.
- Esprit d'analyse, autonomie et réactivité face aux urgences de terrain.
- Bon niveau d'anglais professionnel, écrit et oral.