Alternance Assistant de Direction en Agence SAP H/F - Domicile Clean

Domicile Clean est un acteur majeur des Services à la Personne présent sur plus de 70 agglomérations en métropole et dans les territoires d'Outre-Mer. Le groupe propose des prestations d'entretien de maison, de repassage, de garde d'enfants de + de 3 ans et de jardinage.Au sein de l'agence de Rueil-Malmaison, accompagné du responsable d'agence, vous serez en charge de la gestion et du développement commercial de l'agence.

Les missions se déclinent dans les domaines suivants :

Ressources humaines :
- Rédaction et diffusion des annonces d'emplois via différents jobboards (Indeed, Pôle emploi)
- Réceptionner et trier les candidatures reçues
- Préparer, organiser et conduire les entretiens (téléphoniques, physique ou conférence)
- Rédaction du contrat de travail
- Procéder aux formalités administratives du nouveau salarié (DPAE, registre unique, inscription des visites médicales)
- Gestion des arrêts de travail, arrêts maladie, congés payés
- Préparation des bulletins de paies
- Solde de tout compte/certificat de travail/attestation pôle emploi

Exploitation de l'activité :
- Gérer l'activité des intervenants à domicile (optimisation des plannings, gestion des absences, gestion des remplacements, des reports des interventions)
- Gérer la relation client : établissement de devis, renseignements sur la facture, le planning, l'attestation fiscale et les demandes en général des clients actuels
- Gérer la satisfaction des salariés et des clients : renseignements sur le bulletin de paie, le planning, les demandes en général des salariés

- Étudiant(e) préparant un diplôme lié au domaine du services à la personne (BTS SP3S / Licence Pro Economie, sociale et solidaire ou équivalent)
- Sens de l'organisation et rigueur
- Sens du service client
- Adaptabilité
- Réactivité aux imprévus
- Capacité de décision

Dans ce domaine très dynamique, votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre sens du service client et votre adaptabilité doivent vous permettre de travailler avec nos intervenants et répondre aux besoins de nos clients.