Assistant ADV H/F - NIVO RH

Nous recrutons un Assistant ADV B2B pour accompagner la croissance d'une entreprise reconnue sur son marché, avec un portefeuille de clients professionnels exigeants et fidèles.

Service de catering - Client haut de gamme.NIVO RH est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, engagé aux côtés des entreprises pour les accompagner durablement dans leur développement humain et organisationnel. Forts d'une expertise reconnue dans le recrutement, nous plaçons l'écoute, la proximité et la réactivité au coeur de notre démarche. Aujourd'hui, nous recrutons pour le compte de notre client, un/une assistant(e) ADV.

En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé de nos clients professionnels.
Vos missions :


Gestion des commandes clients de A à Z : saisie, suivi, coordination logistique jusqu'à la facturation

Suivi des livraisons et résolution des litiges éventuels

Suivi des contrats, tarifs et conditions commerciales

Interface entre les clients, les commerciaux terrain et les équipes internes
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Mise à jour des bases de données clients et reporting régulier

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?


Un poste central : Vous êtes au coeur de la chaîne commerciale et jouez un rôle déterminant dans la satisfaction client

Des références solides : Vous travaillez avec une clientèle professionnelle diversifiée et fidèle, dans un environnement B2B stimulant

Une équipe à taille humaine : Une ambiance bienveillante, avec des collègues investis et accessibles

Des outils performants : ERP, CRM, environnement digitalisé pour gagner en efficacité

Une entreprise qui bouge : Projets, innovation et perspectives d'évolution

Profil recherché


Formation Bac +2/+3 en gestion, commerce ou équivalent

Première expérience réussie en ADV B2B, idéalement dans un environnement avec de nombreuses références produits

Rigueur, sens du service, esprit d'équipe
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Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, etc.)