Technicien Support Technique - Planificateur H/F - SOS Oxygène
- Cournon-d'Auvergne - 63
- CDI
- SOS Oxygène
Les missions du poste
Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.Intégrez notre équipe basée à Cournon d'Auvergne (63) en tant que Technicien Support Technique - Planificateur H/F, au sein du service Planification, pour accompagner nos professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.
Vos missions seront notamment :
- Réceptionner les appels entrants et dépanner à distance les patients (conseils d'utilisation, gestion des consommables et incidents techniques),
- Planifier les interventions (mises en place, reprises, dépannages) dans les agendas électroniques des techniciens,
- Reprogrammer les visites non effectuées et vérifier la cohérence entre les plannings et les interventions réalisées,
- Suivre les révisions programmées et adapter la planification en lien avec les techniciens et les patients,
- Identifier les besoins d'intervention à domicile et les transmettre aux équipes concernées,
- Participer à l'astreinte technique selon le planning défini.
Le profil recherché
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et... vous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !