Account Manager F - M - X H/F - Skeepers

Chez Skeepers, nous aidons les marques à transformer l'engagement client grâce à des solutions SaaS innovantes. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un·e Account Manager Mid-Market pour développer un portefeuille de 150 à 200 clients à fort potentiel. Tu rejoindras l'équipe Mid-Market Sales managée par Charlotte Gérard, composée de 6 Account Managers dynamiques et passionné·es. Ta mission ? Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell et accompagner tes clients dans l'activation de la pleine valeur des solutions Skeepers.

Pourquoi ce poste est fait pour toi ?

Un portefeuille à fort potentiel - Tu prendras en charge un portefeuille de comptes Mid-Market (secteurs et tailles variés), avec l'objectif de développer leur usage de nos solutions.

Un rôle de partenaire stratégique - Tu construis une relation de confiance avec tes clients pour les aider à atteindre leurs objectifs business.

Des leviers de croissance multiples - Tu identifies les opportunités d'upsell et de cross-sell sur l'ensemble de notre gamme de solutions, en fonction des enjeux spécifiques de chaque client.

Un environnement collaboratif - Tu collabores avec les équipes SDR, Pre-Sales et Customer Success pour offrir une expérience client fluide et à forte valeur ajoutée.

Un impact concret - Tes actions contribuent directement à la croissance de Skeepers et à la fidélisation de nos clients.

Requirements

Ce qui fait de toi le/la candidat·e idéal·e :

Tu sais développer et entretenir des relations commerciales solides dans une logique de partenariat long terme.
Tu as déjà évolué dans un environnement SaaS et maîtrises les cycles de vente complexes (3 à 6 mois).
Tu es à l'aise dans une logique de vente conseil : tu identifies les enjeux clients et proposes des solutions adaptées.
Tu es orienté·e résultats et motivé·e par le développement de comptes existants.
Tu aimes travailler en équipe et collaborer avec des fonctions transverses pour atteindre un objectif commun.

Ce que tu apportes avec toi :
- Une expérience confirmée en tant qu'Account Manager ou Customer Success Manager dans un environnement SaaS B2B.
- Une expérience réussie dans l'upsell et le cross-sell de solutions à des clients mid-market.
- Une connaissance des univers MarTech, Digital, ou Customer Experience est un plus.
- Une excellente communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Un esprit analytique et orienté business : tu sais détecter les opportunités et transformer l'usage en valeur.