Responsable Magasin Téléphonie - Commercial H/F - Pôle Emploi

Notre société spécialisée en téléphonie mobile recherche un.e Responsable de magasin dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée de 6 mois minimum avec une possibilité d'évolution par la suite sur un poste de commercial auprès des professionnels.

Vous avez le goût pour la vente et les nouvelles technologies. Au sein de notre magasin, votre rôle sera d'accueillir et d'établir une relation de confiance avec le client en lui apportant des conseils personnalisés.

Vos principales missions :

- Ouverture et fermeture de l'agence,
- Analyser les besoins du client,
- Présenter et commercialiser les services et produits : vente des accessoires, assurances,
- Gestion du service après-vente et des litiges en magasin,
- Saisie des contrats,
- Encaissement,
- Gestion des stocks,
- Fidélisation de la clientèle.

Attention, le mercredi sera travaillé à la boutique d'Yvetot. Le mardi sera votre jour de repos hebdomadaire. Le travail à la boutique de Cany se fera donc les lundis, jeudis, vendredis et samedis.

Vous serez notamment chargé.e de la vente et du conseil sur les smartphones, tablettes et ordinateurs.

Vous avez déjà une expérience réussie dans la vente. Des connaissances techniques en téléphonie mobile sont un plus à votre candidature, mais une formation préalable au recrutement de maximum 300 heures pourra vous être proposée selon votre profil. Vous devez être autonome et avoir le sens du relationnel.

Rémunération : Salaire mensuel de 1900 € bruts + tickets restaurants. Des commissions payées selon l'atteinte d'objectifs fixés mensuellement et des heures supplémentaires viendront s'ajouter à votre rémunération.

À terme, le poste pourrait évoluer vers un contrat pérenne de commercial pour une clientèle professionnelle avec voiture de fonction. Votre profil commercial et votre envie d'évoluer seront donc très appréciés dans votre candidature. Merci de préciser votre expérience commerciale et votre motivation en transmettant votre CV.

Experience : 1 An(s) - en tant que commercial

Compétences : Gestion de portefeuille clients, Stratégies de vente, Techniques de prospection, négociation, vente, Évaluation des besoins du client, Techniques de communication et de négociation, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Élaborer, adapter une proposition commerciale, Conduire une démarche de négociation, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client, Traiter les réclamations des clients, Utiliser les outils numériques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.