Contrat Alternance Formation BTS Management Hôtelier et Restauration -Reception Groupe Accor H/F - Esicad Montpellier

Depuis 1983, l'ESICAD Montpellier est un acteur reconnu dans l'enseignement supérieur privé du Sud de la France, par la qualité de ses enseignements et l'encadrement apporté à ses étudiants. Avec près de 700 étudiants en alternance chaque année, l'école bénéficie d'une forte notoriété auprès des entreprises de la région. Spécialisée dans les formations post-bac tertiaires, de Bac +2 à Bac +5, en formation initiale et en alternance, l'ESICAD Montpellier forme aux métiers du commerce, du management, de l'administration, de la gestion / finance, de l'informatique, du tourisme et de l'hôtellerie restauration.Rejoins une équipe passionnée dans l'univers de l'hôtellerie haut de gamme !

Dans le cadre de son développement, le Groupe Accor recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour l'un de ses établissements.

Rejoignez un cadre de travail valorisant, moderne et orienté satisfaction client.

Pourquoi choisir le Groupe Accor ?

Travailler dans un environnement stimulant et international

Accès à une Académie de formation interne

Opportunités d'évolution dans l'un des 5 000 hôtels du groupe dans le monde

Avantages salariés du Groupe (repas, hébergement possible, uniformes fournis, etc.)

Tes missions :

Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée

Effectuer les check-in et check-out

Répondre aux demandes clients avec professionnalisme (sur place, téléphone, email)

Gérer les réservations et la facturation

Assurer le bon déroulement du séjour du client

Collaborer avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, restauration...)

Profil recherché :

Étudiant(e) en BTS Hôtellerie, BTS MHR, BTS Tourisme ou équivalent

Excellente présentation et sens du service

Bonne maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)

À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation

Sens de l'organisation, réactivité, esprit d'équipe