Réceptionniste d'Hôtel H/F - Hôtel l'Avenir

Notre hôtel recherche un(e) réceptionniste souriant(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et savez maintenir la satisfaction de nos clients, ce poste est fait pour vous !

Vos principales missions seront :

Accueillir et orienter les clients à leur arrivée
Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité
Gérer les réservations et le check-in/check-out
Assurer une communication fluide avec les autres services de l'hôtel
Utiliser l'outil informatique pour le traitement des demandes et la gestion des réservations

Conditions de Travail :

Poste en journée
35 heures par semaine
2 jours de repos hebdomadaire

Profil recherché :

Bon niveau d'anglais oral et écrit
Maîtrise des outils informatiques
Sens de l'accueil et du service
Bonne capacité à gérer les priorités et situations d'urgence
Aisance relationnelle et bon esprit d'équipe.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire