Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Porte de France

Poste à pourvoir pour le mois d'août.
Nous recherchons avant tout une personnalité avec des savoirs être tels que le sens du relationnel, la réactivité et le dynamisme.
Il est nécessaire de savoir parler anglais pour échanger avec la clientèle.

Sur le mois d'août : réceptionniste de jour du lundi au vendredi
Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles secteur Grenoble centre, vous assurez la réception de 36 chambres avec toutes les tâches qui y sont attachées.

Nous acceptons les profils débutants ou confirmés, vous faites preuve de polyvalence dans vos fonctions, nous pouvons vous former à la prise de poste.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.