Responsable Wellness H/F - Commune le Monetier les Bains

Gérée en Régie municipale, une équipe de 45 personnes fait vivre un espace aqualudique de 4 500m2, des soins esthétiques, un restaurant et une boutique, ouverts à la clientèle toute l'année.
Fleuron touristique des Hautes-Alpes, l'établissement accueille chaque année près de 200 000 visiteurs, pour un chiffre d'affaires de 4,5 millions d'Euros.Situés au coeur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au bien-être et la détente. Son attractivité et rayonnement en font un moteur économique pour le village.

Et si vous deveniez le pilier de l'expérience bien-être dans un lieu d'exception ?
Les Grands Bains du Monêtier recrutent leur Responsable Wellness

Votre mission :
Manager, structurer et dynamiser les équipes des soins, de l'accueil spa et de la boutique, tout en garantissant l'excellence opérationnelle, la qualité de service et la performance commerciale.
Arrivant au moment de l'ouverture du nouveau SPA La ROTONDE, vous participerez activement à sa mise en route et son développement.
Vous êtes au centre de l'expérience client : vous assurez un parcours fluide, accueillant, harmonieux et rentable, en cohérence avec les standards haut de gamme de notre établissement.
Vos responsabilités :
- Encadrer, fédérer et faire monter en compétences les équipes des pôles Accueil Spa, Soins, et Boutique (plannings, recrutements, animation)
- Mettre en oeuvre une démarche qualité exigeante et évolutive, dans une logique d'amélioration continue.
- Gérer les budgets, la masse salariale, les consommables et les investissements.
- Piloter les indicateurs de performance (satisfaction client, chiffre d'affaires, productivité).
- Développer l'attractivité du centre via des actions commerciales ciblées et des initiatives innovantes.
Profil recherché :
- Formation Bac +3 à Bac +5 en management, bien-être, esthétique ou hôtellerie/spa.
- Expérience confirmée dans un poste de direction de service ou centre de profit dans l'univers du bien-être ou de l'hospitalité.
- Leadership affirmé, sens du service client, rigueur de gestion et goût du challenge.
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail unique, au service de la détente et de la beauté.
- Une équipe passionnée, engagée et bienveillante.
- Un poste stratégique avec une forte autonomie et de belles perspectives d'évolution.
- Une politique qualité exigeante, où chaque détail compte.

Salaire proposé : 30 à 35K€ suivant expérience
Poste à pourvoir en octobre 2025
Poste basé au Monêtier Les Bains (Serre Chevalier Vallée)
Pour postuler, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation par mail.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques d'hydrothérapie, Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Présenter et valoriser un produit ou un service, Animer, coordonner une équipe, Assurer la gestion administrative d'une activité, Développer et fidéliser la relation client, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais exigé, Italien souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.