Médiateur Social St Brieuc CDD Juin à Septembre° H/F - Optima

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

Optima recrute un Médiateur social / une Médiatrice sociale pour constituer l'équipe de Prévention et Médiation sociale à Saint Brieuc pour

Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels
Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux)

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Participer à des réseaux professionnels :
Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs
Contribuer à une veille sociale territoriale :
Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
Assurer un service de médiation :
Instaurer et maintenir une relation de confiance
A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité
Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique
Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :
Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques
Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées
Mettre en oeuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Évaluer les actions menées (dispositif/équipe)

Caractéristiques du poste :

Temps de travail et horaires :
18 heures de travail par semaine,
de 16h30 à 22h30 du jeudi au samedi
Rémunération et compléments :
rémunération de base indiquée
primes
mutuelle familiale
aides repas
participation
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit
Matériel :
tenue vestimentaire fournie
aide à l'achat de chaussures
mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
et d'outils de travail professionnels pour le reporting métier

Experience : 1 An(s)

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.