Gestionnaire de Proximité H/F - Habitat et Metropole

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l'habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l'innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c'est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Poste
HABITAT ET METROPOLE recrute un Gestionnaire de Proximité au sein de sa Direction Territoriale de l'Ondaine.

Le Gestionnaire de proximité est le garant de la qualité d'entretien et de maintenance des parties communes et privatives, et de la gestion des troubles de voisinage sur son secteur. Véritable relais de proximité, il veille à la satisfaction des locataires et au bon fonctionnement du cadre de vie.

Missions principales :
Suivre les interventions techniques dans les immeubles (commandes, contrôles, facturation)

Traiter les incivilités et les troubles de voisinage

Contrôler les prestations de nettoyage et la maintenance des équipements

Participer à des réunions de locataires ponctuelles

Assurer une présence régulière sur le terrain et en bureau de proximité

Représenter l'organisme auprès des résidents et partenaires

Garantir la qualité de service et la remontée d'information

Assurer la suppléance ponctuelle de collègues en cas d'absence

Profil
Compétences techniques :

Connaissance du secteur de l'habitat social

Bases solides en technique bâtimentaire

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissances juridiques en matière de sécurité des logements

Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie

Qualités personnelles :

Aisance relationnelle et sens du service

Réactivité, autonomie et discrétion

Esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Habitat et Métropole, c'est intégrer une structure engagée pour le bien-être des habitants et l'amélioration du cadre de vie urbain. Vous agirez au coeur des territoires, dans un rôle à fort impact humain.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Contrôler l'état du bâti, Maintenir un environnement propre et accueillant, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Location de logements