Gestionnaire Réclamation H/F - Randstad

Chez Randstad, on ne plaisante pas avec le job parfait. Nous sommes déterminés à vous aider à le trouver.

Notre agence se positionne sur le secteur tertiaire et services.Notre client, basé à SERVON SUR VILAINE, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires.
Pour accéder à votre lieu de travail :

- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.

Comment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ?
Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus.

- Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes
- Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques pour garantir la satisfaction client
- Assurer une traçabilité rigoureuse des demandes dans l'outil Avanteam tout en veillant à leur résolution rapide

Découvrez ce package attractif :
- Contrat : Intérim
- Durée : 1/mois et plus
- Salaire : 14.41 Euros/heure

Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles :

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

Nous recherchons un Gestionnaire réclamation (H/F) dynamique, possédant une solide expérience en gestion de réclamations clients et une excellente capacité à collaborer avec diverses équipes.

- Excellente maîtrise d'Excel, Outlook, SAP et Avanteam pour une gestion efficace des réclamations
- Solide capacité d'analyse et sens de l'organisation pour assurer la fiabilité des processus
- Bon relationnel et réactivité indispensables pour gérer les priorités avec diplomatie
- Diplôme Bac +2/3 en gestion ou comptabilité requis, une expérience de 2 ans minimum est attendue

Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.