Délégué de Service H/F - Samsic Emploi

Samsic Emploi recherche pour l'un de ses clients leader mondial du service aux entreprises dans l'hygiène :
un agent d'exploitation (H/F) de type "service client"

Vos missions seront les suivantes :

- Expliquer la prestation au client (sans vente)
- Manipulation des rolls / sacs
- Un peu d'informatique pour le suivi et la saisie des actions quotidiennes.

- Effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs
- Mettre en place la première livraison et participer au suivi de la prestation chez le client
- Informer et former à l'utilisation des appareils liés à la prestation
- Remettre au client les documents liés à la prestation
- Valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client
- Rapporter les documents signés par le client aux assistants
- Assurer la mise en place des armoires : livraison et/ou réception chez le client, marquage, implantation et mise en armoire des articles
- Poser des appareils hygiène
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations d'ordre technique (changement/réparation appareils, armoires, étiquetage...)
- Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives liées aux réclamations
- Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de l'ancienne collection et mise en place des nouvelles)
- Contrôler les casiers et/ou la lingerie afin de vérifier les stocks en rapport avec la prestation vendue

Vous devrez assurer les dépannages :
- De livraison de vêtements
- Techniques sur appareils (armoires)
- D'intervention d'entretien

Vous devrez aussi :
- Participer activement à la génération d'info-vente
- Respecter les consignes de sécurité chez le client
- Assurer le retrait des articles et matériels liés à la prestation suite à un arrêt
- Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site

12.20 €brut /heure + prime repas /jour + IFM + CP
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le profil recherché est :

- Bonne expression orale
- A l'aise avec l'outil informatique
- Qui peut parfois porter des charges (10 -15 kg)
- Véhiculé - Permis VL obligatoire !!!

Si vous êtes interressé (e), alors postulez vite !!!