Secrétaire - BTP H/F - LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe

LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP.Ltd, recrute pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire-BTP à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une belle mission porteuse

Sous la responsabilité du responsable de service vos missions seront les suivantes :
1/ Gestion administrative des demandes
- Réception et enregistrement des demandes d'intervention
- Vérification des documents et informations nécessaires
- Planification des interventions en lien avec les équipes terrain
- Suivi des validations clients et des accords de prise en charge
2/ Coordination des interventions
- Organisation des plannings des techniciens
- Transmission des bons d'intervention et des consignes
- Suivi des approvisionnements en matériel spécifique
- Gestion des urgences et réajustements de planning
3/ Suivi technique / reporting
- Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations
- Vérification de la conformité des interventions effectuées
- Gestion des réclamations et des non-conformités
- Établissement de reportings et d'indicateurs de suivi d'activité
4/ Support à la facturation et suivi financier
- Vérification des bons d'intervention et rapprochement avec les devis
- Préparation des éléments pour la facturation
- Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité

Expérience dans le secteur BTP / Expérience similaire souhaitée
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Notions en gestion de travaux
Rigueur / autonomie / esprit d'initiative / assiduité
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Sens du service client et diplomatie