Community Manager - Alternance H/F - GSF

Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.

Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans de nombreux secteurs d'activité.

S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus de 1,3 milliard d'Euros.Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre Community Manager (H/F) sur la Direction Régionale GSF Aries à Palaiseau (91).

Missions principales

Gestion des réseaux sociaux
- Animer les réseaux sociaux de l'entreprise
- Élaborer et publier un calendrier éditorial cohérent avec la stratégie de communication
- Adapter les contenus à chaque plateforme et au public cible

Création de contenu
- Concevoir des contenus variés (visuels, vidéos, textes) en lien avec l'actualité de l'entreprise
- Rédiger des messages engageants et pertinents dans le respect de la ligne éditoriale
- Collaborer avec les équipes internes (graphistes, vidéo, marketing)

Modération et relation avec les internautes
- Répondre aux commentaires, messages privés, avis clients.
- Modérer les échanges dans le respect des règles de la communauté
- Gérer les situations sensibles ou critiques avec professionnalisme
- Veille et analyse
- Assurer une veille sectorielle et concurrentielle
- Suivre les tendances digitales et les évolutions des réseaux sociaux
- Produire des rapports réguliers (statistiques, taux d'engagement, portée...)

Coordination interne
- Travailler en lien avec les équipes communication, RH, marketing et commerciale
- Être le relais de l'image et des messages de l'entreprise sur le digital

- Formation en communication digitale, marketing, ou équivalent
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des outils de programmation
- Bonne capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable
- Sens de la créativité, de la réactivité et de l'analyse
- Aisance relationnelle et capacité à gérer les échanges publics avec diplomatie

Chez GSF, nous sommes fiers de souscrire au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société française.
Nous visons à éliminer les obstacles à l'accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.

Rejoindre GSF, c'est s'investir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez l'aventure !
Retrouvez toutes nos opportunités de carrière à pourvoir sur l'ensemble de la France sur www.gsf.fr