Manager de Secteur Caisses et Accueil H/F

Entreprise locale en fort développement, le sens du commerce, du service client et la performance collective sont nos moteurs.
Nos valeurs humaines sont :
- Le respect
- Le sens des responsabilités
- L'honnêtetéNous recherchons un Manager de Secteur Caisse et Accueil H/F pour rejoindre notre équipe.

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT

MISSIONS :
En tant que Manager de Secteur Caisse et Accueil, vous aurez pour missions principales de superviser et coordonner l'activité des caisses de 50 personnes et de l'accueil au sein de nos établissements. Vous serez responsable de la gestion des flux de clients, de la qualité de l'accueil, ainsi que du bon fonctionnement des opérations en caisse. Vous devrez veiller au respect des procédures en vigueur, animer et encadrer une équipe, tout en garantissant une satisfaction client optimale. Vous serez également amené(e) à participer à l'élaboration des plannings, à assurer le suivi des indicateurs de performance et à mettre en place des actions correctives si nécessaire

COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Expérience significative dans la gestion d'un service caisse et accueil
- Capacité à manager une équipe et à la fédérer autour des objectifs fixés
- Sens du service client et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse
- Connaissance des techniques de gestion de flux et de la réglementation en vigueur
- Réactivité et prise d'initiative
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Diplomatie et gestion des conflits
- Connaissance des techniques de vente et de fidélisation client