Alternance - Conseiller Client Communication H/F

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Digital College de Nice recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller(ère) Clientèle Communication pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2028.

Vos missions :

- Accueillir et conseiller les clients en présentiel ou à distance (par téléphone, chat, email) ;

- Présenter et vendre les produits et services en fonction des besoins clients, en offrant une expérience personnalisée ;

- Gérer et suivre les demandes et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme ;

- Participer à la mise en oeuvre des actions de communication interne et externe (newsletters, campagnes sur les réseaux sociaux, etc.) ;

- Contribuer à la rédaction de contenus pour les supports de communication (brochures, posts, e-mails marketing) ;

- Participer à l'animation des réseaux sociaux et à la gestion de la relation client digitale.

Nous recherchons un étudiant dynamique, à l'écoute et doté d'un excellent sens relationnel.

Vous êtes capable de vous exprimer clairement et de manière convaincante, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant proactif(ve) dans vos missions.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux est un plus.