Réceptionniste Tournant - Bagagiste - RDV le 3 Juin H/F - Domaine de la Tortiniere

Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !

Vous avez une expérience significative en réception d'hôtel et vous êtes bilingue, postulez directement sur l'offre pour rencontrer l'employeur, visiter les lieux et échanger sur le poste le 3 JUIN.
Vous pouvez également vous inscrire directement à l'information collective pour les postes en service et réception (inscription obligatoire) sur :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/444919/job-dating-rejoignez-l-equipe-service-en-salle-du-restaurant-l-aurore-veigne

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de réceptionniste tournant / bagagiste en 39 heures par semaine pour la saison touristique 2025.

Missions :

- Accueil des clients, check-in / check-out
- Gérer la réception et le transport des bagages des clients
- Accompagnement des clients en chambre
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Réservation de prestations externes
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras...

Profil recherché :

- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
- Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service
- Aisance téléphonique et compétences en gestion des appels entrants
- Maîtrise du français et anglais minimum (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détails

Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.

Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors de cette rencontre.

Experience : 6 Mois

Compétences : Anglais

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.