Alternance-Assistant Service Relation Clients Bac+3 H/F - Studency
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Les missions du poste
IKIGAI EDUCATION regroupe un collectif d'écoles en propre, de la 6ème au Bac +5 : ESCHOOL, SPORTS ETUDES ACADEMY, STUDENCY, JUMP et en marque blanche : IKIGAI PRO.
En plaçant l'engagement, l'empathie, l'exigence, la curiosité et la simplicité au coeur de sa signature pédagogique, IKIGAI EDUCATION permet chaque année à des milliers de jeunes qui l'ont décidé d'obtenir les moyens de prendre leur vie en main. Adapter les modalités pédagogiques pour libérer les potentiels et concrétiser chaque projet, c'est le sens de notre approche.
Studency est une école de commerce situé en plein coeur de Paris, mais également à Boulogne-Billancourt et à Toulouse.
Studency vous propose des formations en alternance du niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la gestion, du droit, des ressources humaines, de l'administratif et de la communication.
N'hésitez plus et rejoignez nous !Studency, école de commerce, recherche des Assistant Service Relation Clients, pour son partenaire, dans le cadre d'une formation Bachelor Business développement au sein de l'école Studency.
Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions :
- Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1
- Suivi proactif des livraisons J+2
- Gestion du quotidien des demandes clients
- Réalisation des avis de souffrances
- Réalisation et gestion des dossiers litiges
- Gestion de projet sur les améliorations du service
- Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences
Le profil recherché
Etudiant(e) titulaire d'un Bac +3 souhaitant poursuivre un Bachelor Business développement en alternance au sein de l'école Studency à partir de Septembre 2025.
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire et vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.
Vous êtes intéressé et prêt à vous investir.