Assistant ADV Alternance H/F - Tesim

TESIM accompagne les entreprises de tous secteurs d'activité dans leur recrutement à l'échelle nationale aussi bien pour du recrutement que de la délégation de personnel intérimaire.

Depuis sa création, TESIM encourage la diversité sous toutes ses formes et poursuit ses efforts pour faire de la différence une force, une richesse et un moteur de performance.

Tous nos collaborateurs sont porteurs de valeurs : Engagement, Professionnalisme et Performance.

Convaincus qu'un candidat ne se résume pas à son CV, nous mettons au coeur de notre processus de sélection les savoirs faire et les savoirs être.En support de l'équipe ADV, l'alternant(e) participera aux tâches administratives et commerciales liées à la gestion des commandes clients :

Traitement des commandes clients : saisie, suivi, mise à jour dans l'ERP

Suivi des livraisons et des délais en lien avec la logistique et la production

Émission des bons de livraison et factures clients

Mise à jour des bases clients (coordonnées, conditions commerciales, etc.)

Gestion des litiges clients (erreurs de livraison, retards, avoirs...)

Relances clients (paiements, confirmations, documents manquants)

Participation aux réunions ADV / commerciales

Formation :

Bac +2 à Bac +3 en cours dans le domaine administratif, commercial ou logistique (type BTS GPME, BTS CI, BUT TC, Licence Pro ADV ou équivalent)

Compétences techniques :

Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word)

La connaissance d'un ERP (type SAP, Sage, Cegid...) est un plus

Aisance dans la rédaction de mails et dans les échanges téléphoniques

Qualités personnelles :

Rigueur, sens de l'organisation

Bon relationnel, sens du service client

Esprit d'équipe, autonomie

Réactivité et gestion des priorités