Chargé de Recouvrement H/F - SODI Groupe VEOLIA

SODI (1500 collaborateurs), filiale du Groupe VEOLIA, leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie.SODI, filiale du Groupe VEOLIA, est leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie, du nucléaire.

Expert dans les métiers du nettoyage et de la maintenance industriel, SODI a su s'appuyer sur ses racines et ses 50 ans d'expérience au service de l'industrie pour développer ses activités et étendre son expertise dans le montage, la métallurgie et la gestion d'arrêts.

SODI en chiffres c'est :

220 Millions d'Euros de chiffres d'affaires

1500 collaborateurs répartis dans nos 33 agences en France

Mais c'est surtout un engagement fort dans la sécurité, l'innovation et la transformation écologique

Dans le cadre de son développement, SODI recherche, un(e) chargé(e) de recouvrement pour notre siège social à Chateauneuf les Martigues.

Et si c'était vous ?

Rattaché(e) au service comptabilité, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion des dossiers clients et prévention

Information sur la santé financière des prospects : analyser les différents éléments des dossiers commerciaux, établir un diagnostic de la situation financière des futurs clients, permettant de prévenir le risque de crédit en adaptant les conditions de contractualisation
Créer et mettre à jour les comptes clients conformément à la procédure Groupe en vigueur
Suivre les niveaux de solvabilité des clients (outils surveillance), alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes
Challenger les chargés de recouvrement pour une utilisation optimale de l'outil de relance My Dso et un bon déroulement des relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance
Gestion du recouvrement amiable des créances

Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients
Gestion du recouvrement en contentieux

Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire
Préparer et suivre les dossiers de contentieux
Assurer les relations avec les auxiliaires de justice
Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus
Reporting - suivi comptable et processus

Établir des reportings réguliers sur l'état du recouvrement
Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées,...)
Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes.
Informer en permanence les équipes internes des services finance, comptabilité clients et agences
Animation réseau "facturièr(e)s et chargé(e)s de recouvrement" pour une amélioration constante du process de recouvrement

Rédaction et diffusion des procédures destinées à réduire les délais de paiement et les risques d'impayés (amélioration qualité facturation, délais de facturation, utilisation optimale de l'outil de relance,.)
Information et formation des utilisateurs.

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un diplôme minimum de Bac +3 en comptabilité, gestion ou droit, avec une expérience indispensable de 3 à 5 ans dans le recouvrement de créances, idéalement dans un environnement industriel

Vous possédez des compétences avérées en négociation et une certaine aisance téléphonique

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre dynamisme, ainsi que pour votre capacité de travail et d'engagement

Alors ce poste est fait pour vous !

Experience : 4 An(s)

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Collecte et traitement des eaux usées

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.