Médiateur et Chargé d'Accueil - Musée du Trésor de l'Hôtel-Dieu H/F - CARCT

Au sein du Pôle muséal, vous avez pour principales missions :
- Mettre en oeuvre les actions liées à l'accueil, la billetterie et la boutique des musées
- Gérer les visités guidées, ateliers et événements à destination du public

Missions :
Placé sous l'encadrement de la directrice adjointe du Pôle muséal de Château-Thierry, vos missions se décomposent comme suit :
- Accueil et renseignement des visiteurs (physique, téléphonique, par mail).
- Tenue de la billetterie et de la boutique : encaissements, renouvellement des stocks.
- Conduite de visites guidées tous publics.
- Conduite d'ateliers et de visites à destination du jeune public.
- Participation à la conception de la programmation évènementielle et mise en place d'événements (dont la Nuit des Musées et les Journées européennes du patrimoine)
- Surveillance des visiteurs
- Surveillance ponctuelle des salles
- Ouverture et fermeture de l'établissement, mise sous alarme
- Mise en oeuvre et contrôle de l'application des normes de conservation préventive et de sécurité d'après les prescriptions de la direction.
- Assistance ponctuelle en cas de nécessité aux autres musées du Pôle (Maison Claudel - 02130 Villeneuve-sur-Fère, Musée de Belleau - 02400 Belleau).

Qualités et compétences requises :
- Goût du contact avec le public, sens de l'accueil, écoute, diplomatie, réactivité et adaptabilité
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public et rigueur professionnelle
- Aptitude à rendre compte de ses missions
- Maîtrise de l'outil informatique
- Curiosité dans le domaine de l'histoire
- La pratique de l'anglais et d'une autre langue étrangère est appréciée

Conditions d'exercice :
- Poste exigeant une entière disponibilité les week-ends et pendant les vacances scolaires
- Pas de prise de congés sur la période
- Contrat saisonnier du 15/05/2025 au 31/10/2025
- Poste de catégorie C
- 35 heures hebdomadaires

Les candidatures avec lettre de motivation et CV sont à adresser :
Par courrier à Monsieur Le Président de la C.A.R.C.T., à l'attention du service Ressources Humaines, 2 avenue Ernest Couvrecelle, 02400 ETAMPES-SUR-MARNE

Par mail à : ****@****.**

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale