Réceptionniste de Nuit - Night Auditor H/F - Sas Kallyste

Dans le cadre du bon fonctionnement de notre établissement, nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit / Night Auditor.

Vous assurez l'accueil des clients la nuit, les tâches administratives de clôture de journée et la sécurité de l'hôtel pendant vos heures de service.

Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in / Check-out tardifs ou anticipés
- Clôture des caisses et des opérations de la journée (audit)
- Surveillance de l'établissement et gestion des imprévus
- Préparation des documents pour l'équipe du matin

Profil recherché :
- Expérience en hôtellerie ou en poste similaire fortement appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS)
- Sens de l'accueil, autonomie, sang-froid
- Bonne présentation et bon niveau de français (anglais souhaité)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.