Technicien - Technicienne de Proximite Visio H/F - Pôle Emploi

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.
Nous recherchons 2 techniciens/ techniciennes support informatique Visio en intérim à Fontenay Sous Bois et à Puteaux.

Contrat intérim : 12 mois
Lieux : un poste à pourvoir à Puteaux et un autre poste à Fontenay Sous Bois
Démarrage : 16/06/2025
Salaire : 27600 Euros brut annuel

Missions :
- Installation et Configuration : Installer et configurer les équipements audiovisuels (projecteurs, écrans, systèmes de visioconférence) dans les salles de réunion.
- Maintenance Préventive : Effectuer des contrôles réguliers pour s'assurer que tous les équipements fonctionnent correctement et effectuer des réparations si nécessaire.
- Support Technique : Assister les utilisateurs avant et pendant les réunions pour résoudre tout problème technique qui pourrait survenir.
- Gestion des Réservations : Coordonner avec les équipes pour gérer les réservations des salles et s'assurer que les équipements nécessaires sont disponibles et prêts à l'emploi.
- Formation des Utilisateurs : Former les employés à l'utilisation des équipements audiovisuels et des systèmes de visioconférence pour garantir une utilisation optimale.
- Mise à Jour des Équipements : Superviser les mises à jour logicielles et matérielles pour maintenir les systèmes à jour et sécurisés.

Qualifications et prérequis :
- Expérience de 3 ans minimum.
- Anticipation et proactivité notamment dans la gestion des urgences (VIP, salle de marché, etc.)
- Compétences Techniques : Bonne connaissance des systèmes audiovisuels, des réseaux et des logiciels de visioconférence.
- Résolution de Problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
- Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les autres départements.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les interventions en fonction de l'urgence.
- Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants et aux nouvelles technologies.
- Diagnostic panne écran
- Câblage électrique + réseau
- Connaissance des solutions type MTR Cisco / MTR Lenovo / Jabra (Les solutions MTR (Microsoft Teams Rooms) sont des systèmes de visioconférence qui permettent aux entreprises de transformer leurs salles de réunion en espaces collaboratifs intégrés avec Microsoft Teams.)
- Supervision des outils type TMS ou Control Hub
- Au-delà du savoir-faire, le savoir être est important sur les sites de la Défense (présence importante de membres de la direction et intervention dans des salles VIP COMEX, CODIR, etc.)

Processus de recrutement : Si votre profil correspond à cette offre (prérequis expérience et maîtrise des logiciels salle de visio conférences indispensable), vous m'envoyez votre CV actualisé et je vous contacterai pour un entretien téléphonique et éventuellement un entretien en visio.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Configurer les équipements réseau et serveurs, Dépanner des équipements informatiques, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels, Installer un équipement chez un client, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance, Surveiller le fonctionnement des machines

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.