Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Kyriad Pont-L'abbé

Vous interviendrez en qualité de réceptionniste du 02 juin au 15 juillet au sein de notre hôtel 3* de 45 chambres.

Vous assurerez les tâches quotidiennes de la réception (formalités d'arrivée et de départ des clients, prise de réservation et arrangement du planning).
Vous serez en charge de la caisse, du standard téléphonique, de la gestion des différents plannings sur internet.
Vous assurerez le bien-être des clients tout au long de leur séjour.
Au cours du service du matin vous ferez le service petit-déjeuner en complément de la réception.

Horaires de travail : le matin à l'ouverture 6h30-14h00 ou l'après-midi 13h30-21h00.
Repos le dimanche + 1 jour à définir.

Vous êtes autonome et justifiez d'une expérience à la réception d'un hôtel.
Formation en interne par l'employeur concernant les spécificités de l'établissement.
Logiciel de réservation VEGA.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser par mail.

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.