Secrétaire Médical - Médicale H/F - 2 AS Télésecrétariat

Au sein d'une structure à taille humaine en plein essor, vous effectuez l'accueil téléphonique pour différents clients dans le domaine médical (médecins généralistes, spécialistes) : Prise de rendez-vous, Transfert des appels, Prise de messages en fonction des consignes clients. A noter que le poste se déroule en présentiel et non en télétravail.

VOTRE RÔLE :
Vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise et des cabinets que vous représentez. Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance et la satisfaction des patients est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour votre sens du service.

Dynamique et réactif(ive), vous avez acquis une expérience éprouvée dans la réception d'appels entrants. Vous êtes également en capacité de réaliser des appels sortants pour confirmer les RDV, prendre des nouvelles des patients

Polyvalent(e), vous savez gérer de nombreuses tâches en même temps et n'oubliez rien !

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 19h30 ainsi que le samedi matin de 8h à 12h.

Contrat proposé : CDD à temps plein

Poste basé à Carquefou (44), en présentiel

PROFIL RECHERCHE :
- Vous avez un bon contact relationnel
- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et apprenez vite.
- Vous savez gérer les priorités, le stress et plusieurs clients et appels en même temps.
- Vous avez impérativement une parfaite maîtrise de l'orthographe et de la grammaire et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Une expérience en tant que secrétaire médical(e) est impérative

FORMATION :
Baccalauréat / CAP / BEP

SALAIRE :
SMIC en vigueur

SECTEUR D'ACTIVITÉ :
Services administratifs combinés de bureau

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.