Agent - Agente d'Accueil Polyvalent H/F - Commune de Audierne

La commune d'Audierne, commune dynamique de 3 700 habitants idéalement située sur le littoral Ouest du Finistère, recrute un agent d'accueil polyvalent H/F (contrat de 3 mois, reconductible)

Dans un cadre privilégié, par roulement entre l'accueil en mairie d'Audierne et en mairie annexe d'Esquibien et au sein d'une équipe de 5 agents, vous serez chargé.e de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : réceptionner les demandes, les analyser, filtrer et orienter, renseigner les usagers ;
- Assurer les services à la population : pré-instruire et constituer les actes d'état civil, cartes d'identité et passeports, agence postale ;
- Participer à la formalisation et la mise en oeuvre de procédures, contribuer à l'amélioration continue du service rendu ;
- Travailler régulièrement en lien avec les autres services de la collectivité.

A l'issue d'un temps d'accueil et de formation, vous assurerez également par roulement l'accueil du samedi.

Compétences attendues :
maîtrise des techniques d'accueil de public, maîtrise des outils informatiques, de l'état civil, connaissance de l'environnement territorial, des compétences d'une commune.

Qualités recherchées :
* qualités relationnelles,
* sens du contact et du service public affirmé,
* rigueur et organisation, ponctualité, dynamisme,
* force de proposition,
* aptitude à gérer la polyvalence, à s'adapter aux situations et interlocuteurs, à travailler en équipe

Une expérience sur un poste similaire serait appréciée

Prise de poste : dès que possible

Contraintes particulières :
travail le samedi par roulement, disponibilité, continuité de service à assurer en lien avec l'équipe chargée de l'accueil, roulement entre l'accueil d'Audierne et l'accueil en mairie annexe d'Esquibien.

Temps complet, permis B exigé

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale